décembre 2016
Pleins feux sur…

Projet pilote du service Info-exercice

Nous étudions des moyens nouveaux et innovateurs d’appuyer votre exercice. Nous pilotons un processus pour répondre à vos questions sur l’exercice et vous fournir des ressources mieux adaptées à vos besoins.

Nous avons désactivé la ligne Info-exercice pendant que nous étudions la façon dont le courriel et d’autres technologies peuvent nous aider à vous fournir l’information dont vous avez besoin. Présentez vos questions par courriel à practicesupport@cnomail.org. Notre personnel y répondra dans les trois jours ouvrables.  

Le courriel nous permet de vous fournir une réponse détaillée et cohérente à vos questions sur l’exercice. Il nous permet aussi de suivre les types de questions qui nous sont adressées et d’utiliser cette information lorsque nous développons des ressources liées à l’exercice.      

Quelle aide le service Info-exercice vous offre-t-il?

Nous pouvons :

  • communiquer les normes et directives professionnelles pertinentes

  • orienter les infirmières vers le lien qui affichera la norme d’exercice et la directive professionnelle pertinente.

Quelle aide le service Info-exercice n’est-il pas en mesure d’offrir?

Nous ne pouvons pas :

  • interpréter les normes et directives professionnelles de l’Ordre

  • donner aux infirmières des conseils sur leur exercice ou des avis juridiques

  • donner aux infirmières une opinion sur un scénario d’exercice.

Nous vous communiquerons les nouveaux moyens par lesquels nous appuierons votre exercice au printemps 2017.  

Évitez d’appeler le Centre des services à la clientèle pour poser des questions liées à l’exercice, car il vous orientera vers le courriel du service Info-exercice. Pour obtenir une réponse rapide à vos questions, nous vous conseillons plutôt de nous envoyer un courriel à practicesupport@cnomail.org.  

Vos commentaires sur cette nouvelle approche sont vivement appréciés et nous aideront à continuer à améliorer l’appui que nous vous accordons.  

Renseignements complémentaires sur le service Info-exercice.

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