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 Dernière modification : 17 juin 2004  

L’OIIO lance une enquête sur la sécurité des clients

En février 2004, l'OIIO a mis sur pied un Groupe consultatif sur la sécurité des patients. Cette initiative vise à répondre aux préoccupations de plus en plus marquées dans la population canadienne à l’égard des erreurs du système de santé qui ont entraîné des blessures ou causé le décès de clients et qui auraient pu être évités.

On a effectué, jusqu’à présent, très peu d’études détaillées et fiables sur les erreurs évitables qui se sont produites dans les établissements de soins de santé au Canada. Une lacune à laquelle remédiera l’Étude sur les effets indésirables au Canada, qui devrait sortir à l’été 2004. Des résultats préliminaires de cette étude sont parus dans l’édition du 25 mai dernier du Journal de l’Association médicale canadienne.

L’étude, qui porte exclusivement sur les services de soins de courte durée, est menée conjointement par l’Institut canadien d’information sur la santé et par les Instituts de recherche en santé du Canada. Dans le cadre de cette étude, les chercheurs définissent ainsi un effet indésirable: une blessure ou une complication non intentionnelle qui entraîne une invalidité, un décès ou une hospitalisation prolongée et qui est attribuable à la gestion des soins de santé.

En procédant à un examen systématique de dossiers hospitaliers, les chercheurs espèrent pouvoir établir l’étendue et la nature des effets indésirables qui se produisent dans les hôpitaux canadiens. La Colombie-Britannique, l’Alberta, l’Ontario, le Québec et la Nouvelle-Écosse participent à cette initiative. On a choisi au hasard dans chaque province un hôpital universitaire, un hôpital communautaire et deux hôpitaux en région rurale. Les équipes de recherche examineront environ 3 700 dossiers au cours de l’étude.

Le Canada n’est pas le premier pays à examiner la fréquence et la nature des effets indésirables. Le Royaume-Uni, les États-Unis et l’Australie ont déjà diffusé des rapports sur la sécurité des patients. Selon le rapport états-unien, intitulé To Err is Human (1999), chaque année, dans les hôpitaux, entre 44 000 et 98 000 décès et plus d’un million de blessures sont associés à des effets indésirables. Selon les auteurs des études Quality in Australian Health Care (1995) et Adverse events in British hospitals: a preliminary retrospective record review (Vincent, Neale et Woloshynowych, 2001), de 5 % à 10 % des admissions à l’hôpital font l’objet d’effets indésirables : un tiers de celles-ci se concluent par l’invalidité ou un décès et la moitié auraient pu être évités.

L’OIIO, et la profession infirmière dans son ensemble, sait qu’il peut se produire des erreurs évitables au sein du système de santé. L’OIIO a prêté son appui à l’initiative visant à éliminer le chlorure de potassium (KCl) des postes d’infirmières en milieu hospitalier. Les caractéristiques d’un milieu de travail de qualité précisées dans le cadre du Programme de consultation auprès des employeurs® favorisent l’exercice de la profession et le respect des normes par les infirmières.

Le Groupe consultatif sur la sécurité des patients de l’OIIO a mis au point une base de données sur les erreurs du système de santé et les mesures prises dans d’autres territoires. L’Ordre puise à même ces renseignements lorsqu’il s’agit de formuler des interventions ou de communiquer avec ses membres et le grand public. Il a déjà créé, sur son site Web, une section sur la sécurité des patients où les infirmières trouveront des liens vers d’autres ressources utiles ainsi que les prises de position de l’OIIO sur les enjeux en matière de réglementation soulevés dans l’étude. De plus, le Groupe cherche à former des partenariats avec d’autres organismes de soins de la santé, des établissements universitaires et des organismes gouvernementaux qui traitent de la sécurité des patients.

En participant au perfectionnement des compétences et en restant à l’affût des occasions qui lui permettront de contribuer aux stratégies de prévention des effets indésirables, l’OIIO travaille à la réalisation de ses objectifs stratégiques.

En se préparant à aborder les problèmes qui touchent à la sécurité des patients, l’OIIO continue d’accroître la confiance en l’autoréglementation de la profession infirmière.

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