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  Publications & Resources > L'Excellence > juin 2004 

 Dernière modification : 17 juin 2004  

Message de la presidente

Partageons nos expériences

C’était votre première journée de travail comme infirmière...

Rappelez-vous, tout était à découvrir : vos tâches, votre lieu de travail, vos clients et, surtout, comment agencer tout cela. Les infirmières chevronnées le faisaient sans effort, naturellement. Elles réussissaient à évaluer le client et sa famille, à répondre à leurs besoins, à consulter des collègues et à diriger l’unité. Nos premiers pas comme infirmière étaient marqués par le doute : arriverions-nous, un jour, à posséder cette assurance ? Peut-être avons-nous hésité à demander de l’aide lorsque nous en avions besoin. Certaines d’entre nous ont eu la chance de côtoyer une infirmière chevronnée qui, sentant notre désarroi, nous a pris sous son aile et nous a aidées à découvrir notre métier et sa culture. Si nous avions des préoccupations au sujet d’un client, cette infirmière nous aidait à réfléchir posément au problème. À force d’observer nos collègues et d’accomplir les interventions infirmières, nous gagnions de l’assurance à l’égard de nos aptitudes en évaluation et en organisation.

On dit que les gens qui réussissent dans l’exercice de leur profession savent exactement ce que les nouvelles recrues ont besoin d’apprendre. Or, nous hésitons parfois à contribuer au perfectionnement des nouveaux membres du personnel, notamment parce que nous sous-estimons nos compétences. On invoque également le manque de temps ou une charge de travail trop lourde. Pourtant, agir de façon proactive n’est pas une perte de temps; en fait c’est très gratifiant, lorsque nous constatons les progrès réalisés par nos nouveaux collègues. Trouver des solutions à un problème après coup est très difficile et cela peut mettre en péril la sécurité et l’efficacité des soins prodigués aux clients et à leurs familles et le fonctionnement de l’équipe.

Dans un environnement qui encourage la formation de partenariats d’apprentissage, tout le monde sort gagnant. En votre qualité d’infirmière chevronnée, il n’y a pas meilleur moyen de réfléchir à votre exercice qu’en communiquant vos connaissances, vos compétences et votre jugement à une nouvelle infirmière. Ce processus peut mettre en lumière certains éléments de votre exercice que vous devez améliorer. De plus, la nouvelle infirmière partage avec vous les connaissances qu’elle a acquises récemment dans le cadre de ses études ou d’une spécialisation. Le résultat : épanouissement professionnel, amélioration du service à la clientèle et sentiment d’avoir accompli quelque chose.

À mesure que la confiance et les compétences se développent, un partenariat pourrait déboucher sur un sujet de recherche d’intérêt commun ou sur une nouvelle façon d’aborder une problème d’ordre professionnel. De tels partenariats sont essentiels à la création et au maintien d’équipes soignantes et d’une culture organisationnelle axées sur l’excellence.

Chacune d’entre nous a un rôle à jouer dans la création de partenariats d’apprentissage. Aux infirmières-chefs revient le soin d’encourager et d’appuyer les infirmières chevronnées et de reconnaître leur contribution. Un milieu de travail reconnu pour la qualité de ses partenariats d’apprentissage aura peu de difficultés à recruter et à garder ses employés et favorisera la qualité des soins. Vous êtes infirmière débutante ? Alors, demandez à votre superviseure d’identifier les personnes qui pourraient appuyer votre perfectionnement. À mesure que vous acquérez de l’expérience, établissez une relation avec une collègue chevronnée qui stimule l’apprentissage et la croissance. Si vous comptez plusieurs années de service, votre rôle consiste à reconnaître vos connaissances, vos compétences et votre jugement et à les partager.

De tels partenariats témoignent de notre engagement envers l’autoréglementation et de notre volonté de préserver la confiance du public.

 

Sandra Ireland, IA

présidente

 

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