Je suis IA et je travaille dans une unité de santé mentale. Chez moi, je reste en contact avec ma famille et mes amis via Facebook. Récemment, un client m’a envoyé une demande d’ami. Est-ce acceptable d’accepter sa demande?

Non, les infirmières et les infirmiers ne devraient pas communiquer avec les clients sur des réseaux sociaux personnels. Cela représente un risque et peut nuire à la relation thérapeutique axée sur les besoins de santé du client et fondée sur le professionnalisme.  L’interaction avec les clients sur des plateformes personnelles – comme envoyer des messages, accepter des demandes d’amis ou interagir sur les réseaux sociaux – peut faire passer la relation de thérapeutique à personnelle, ce qui n’est pas approprié dans l’exercice de la profession d’infirmière ou d’infirmier. Les infirmières et les infirmiers sont responsables d’établir et de maintenir ces limites professionnelles et d’aider les clients à les comprendre lorsque leurs demandes dépassent les limites de cette relation.

Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la norme d’exercice Limites professionnelles et relations infirmière-client ou infirmier-client.

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